OBCHODNÉ PODMIENKY

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) spoločnosti UMARUTTI s.r.o., so sídlom Kozí 916/5, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 41690885, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 3999 (ďalej len „Predávajúci“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce na základe a v súvislosti s kúpnou zmluvou týkajúcou sa predaja tovaru (ďalej len „Kúpna zmluva“) uzatváranou medzi Predávajúcim a právnickou osobou alebo fyzickou osobou, ktorá pri objednávaní tovaru koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu povolania (ďalej len „Kupujúci“). Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú na všetok veľkoobchodný predaj tovaru Predávajúcim, vrátane, nie však výlučne, predaja uskutočneného prostredníctvom portálu AreteApp (prevádzkovaného na doménach AreteApp.cz, areteapp.eu a ďalších Predávajúcim prevádzkovaných doménach), ako aj na predaje iniciované alebo potvrdené inými komunikačnými prostriedkami. Portál AreteApp je veľkoobchodný portál, ktorý je určený iba pre spoločnosti alebo živnostníkov podnikajúcich v oblasti výroby alebo predaja šperkov.

1.2. Tieto Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď je osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od Predávajúceho, spotrebiteľom v zmysle § 419 Občianskeho zákonníka. Kupujúci výslovne vyhlasuje, že tovar nakupuje v rámci svojej podnikateľskej činnosti a nie ako spotrebiteľ. Právne vzťahy medzi Predávajúcim a spotrebiteľmi sa riadia osobitnými zmluvnými dojednaniami a príslušnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.

1.3. Odchylné ustanovenia od Obchodných podmienok je možné dohodnúť v Kúpnej zmluve iba v prípade, že je Kúpna zmluva uzatvorená v písomnej forme. Odchylné dojednania v Kúpnej zmluve, ktorá bola uzatvorená v písomnej forme, majú prednosť pred ustanoveniami Obchodných podmienok. Ustanovenia Obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou Kúpnej zmluvy.

1.4. Znenie Obchodných podmienok môže Predávajúci meniť alebo dopĺňať. Týmto nie sú dotknuté práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

1.5. Ak by sa niektoré ustanovenie týchto Obchodných podmienok alebo Kúpnej zmluvy stalo neplatným, neúčinným alebo nevymáhateľným, táto skutočnosť sa nedotýka platnosti, účinnosti a vymáhateľnosti ostatných ustanovení. Zmluvné strany sa zaväzujú nahradiť takéto neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné ustanovenie ustanovením novým, ktoré čo najlepšie zodpovedá pôvodne zamýšľanému účelu.

2.1. Predávajúci sa zameriava na predaj brúsených prírodných diamantov, pričom na predaj ponúka aj laboratórne vytvorené diamanty, šperky, výrobky z drahých kovov a drahých kameňov (ako sú rubíny, zafíry a smaragdy) a ďalší tovar (ďalej len "Tovar").

2.2. Ponuka Predávajúceho je prístupná aj prostredníctvom webovej aplikácie umiestnenej na internetových adresách https://AreteApp.cz, https://areteapp.eu a ďalších Predávajúcim prevádzkovaných doménach, a to konkrétne prostredníctvom webového rozhrania tejto aplikácie (ďalej len „Webové rozhranie“). Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije, pričom informácie uvedené vo Webovom rozhraní nie sú návrhom na uzatvorenie Kúpnej zmluvy, ak nie je výslovne uvedené inak.

2.3. Všetka prezentácia Tovaru umiestnená vo Webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter a Predávajúci nie je povinný uzavrieť Kúpnu zmluvu ohľadne tohto Tovaru.

2.4. V prípade, že je pre Kupujúceho Predávajúcim vyhotovovaná špecifická ponuka na základe dopytu Kupujúceho (ďalej len „Špecifická ponuka“), môže byť Špecifická ponuka Predávajúcim vyhotovená aj v amerických dolároch (USD) alebo v mene EURO (pozri čl. 6.1). Špecifická ponuka nie je návrhom Predávajúceho na uzavretie zmluvy, pokiaľ nie je výslovne označená ako záväzná. Postup pri uzavretí Kúpnej zmluvy upravuje čl. 4 týchto Obchodných podmienok.

2.5. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že ceny Tovaru zobrazované v rámci Webového rozhrania obchodu sa priebežne menia najmä v závislosti od aktuálnej dostupnosti Tovaru, situácie na trhu a aktuálneho kurzu českej koruny k iným menám.

2.6. Ak nie je výslovne stanovené inak, ceny Tovaru sú Predávajúcim uvádzané bez dane z pridanej hodnoty (DPH) a bez nákladov súvisiacich s dodaním Tovaru.

2.7. Ak bol diamant upravený alebo spracovaný za účelom zmeny alebo zvýraznenia jeho farby inak než všeobecne uznávanými postupmi brúsenia, je táto skutočnosť uvedená Predávajúcim v rámci ponuky takého diamantu na predaj.

3.1. Prístup k Užívateľskému účtu na portáli AreteApp (ďalej len „Užívateľský účet“) a využívanie služieb Webového rozhrania, vrátane prípadnej whitelabel platformy Diamond Studio (ďalej spoločne len „Platformy“), sa riadi týmito Obchodnými podmienkami a samostatným dokumentom „Podmienky užívania platformy AreteApp a Diamond Studio“ (ďalej len „Podmienky užívania platforiem“). Kupujúci je povinný sa s Podmienkami užívania platforiem oboznámiť a ich odsúhlasením pri registrácii alebo prvom prihlásení vyjadruje svoj súhlas s ich znením. Podmienky užívania platforiem sú dostupné na Webovom rozhraní. V prípade rozporu medzi týmito Obchodnými podmienkami a Podmienkami užívania platforiem vo veciach týkajúcich sa výlučne užívania Platforiem majú prednosť Podmienky užívania platforiem.

3.2. Podmienky užívania platforiem bližšie špecifikujú najmä:

• a) rozsah a limity poskytovaných služieb a prípadných garancií súvisiacich s funkčnosťou a dostupnosťou Platforiem;
• b) práva a povinnosti Predávajúceho ako prevádzkovateľa Platforiem a Kupujúceho ako ich používateľa;
• c) pravidlá a podmienky užívania Platforiem, ktorých porušenie môže viesť k dočasnému obmedzeniu alebo trvalému jednostrannému zrušeniu prístupu Kupujúceho k Platformám zo strany Predávajúceho;
• d) skutočnosť, že prístup k Platformám a ich využívanie nie je nárokové, je poskytované bezplatne (ak nie je výslovne uvedené inak pre špecifické nadštandardné služby) a Predávajúci si vyhradzuje právo podľa svojho uváženia neumožniť každému záujemcovi registráciu či využívanie Platforiem, prípadne prístup kedykoľvek obmedziť či zrušiť v súlade s Podmienkami užívania platforiem.

3.3. Nezávisle od Podmienok užívania platforiem, na účely týchto Obchodných podmienok a uzatvárania Kúpnych zmlúv platí:

• a) Pri registrácii Užívateľského účtu a pri akomkoľvek ďalšom využívaní Platforiem na účely objednávania Tovaru je Kupujúci povinný uvádzať správne, úplne a pravdivo všetky požadované údaje. Údaje uvedené v Užívateľskom účte je Kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný bezodkladne aktualizovať. Údaje uvedené Kupujúcim sú Predávajúcim považované za správne.
• b) Prístup k Užívateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadne informácií nevyhnutných na prístup do jeho Užívateľského účtu a chrániť ich pred zneužitím tretími osobami.
• c) Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie Užívateľského účtu neoprávneným tretím osobám. Za akékoľvek objednávky či iné úkony vykonané prostredníctvom Užívateľského účtu Kupujúceho zodpovedá Kupujúci, akoby ich vykonal sám. Kupujúci je plne zodpovedný za všetky Objednávky vykonané prostredníctvom jeho Užívateľského účtu, a to aj v prípade, že prístup k Užívateľskému účtu delegoval na svojich zamestnancov či iné splnomocnené osoby. Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby všetky osoby konajúce v jeho mene prostredníctvom Užívateľského účtu boli oboznámené s týmito Obchodnými podmienkami, Podmienkami užívania platforiem a zaviazali sa ich dodržiavať.

3.4. Kupujúci berie na vedomie, že dostupnosť Platforiem nemusí byť nepretržitá, a to najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho či tretích osôb, alebo z dôvodov vyššej moci. Podrobnosti o plánovanej údržbe a prípadných obmedzeniach dostupnosti sú, ak je to možné, uvedené v Podmienkach užívania platforiem alebo oznámené na Webovom rozhraní.

3.5. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť Užívateľský účet Kupujúceho za podmienok a postupom uvedeným v Podmienkach užívania platforiem, a to najmä v prípade, keď Kupujúci poruší tieto Obchodné podmienky, Podmienky užívania platforiem, alebo ak Užívateľský účet nie je využívaný po dobu dlhšiu ako 24 mesiacov, alebo ak registrovaný subjekt nie je aktívnym zákazníkom spoločnosti Umarutti s.r.o. (t. j. v posledných 60 dňoch nevykonal žiadny nákup Tovaru prostredníctvom Platforiem či iným spôsobom dohodnutým s Predávajúcim), či ak Kupujúci nedodal nevyhnutné dokumenty a informácie na splnenie povinností Predávajúceho vyplývajúcich z AML zákona (čl. 14) ani po výzve Predávajúceho.

4.1. Kupujúci robí návrh na uzavretie Kúpnej zmluvy (ďalej len "Objednávka") jedným z nasledujúcich spôsobov:

• 4.1.1. odoslaním Objednávky prostredníctvom Webového rozhrania portálu AreteApp (t. j. vyplnením a odoslaním objednávkového formulára);
• 4.1.2. zaslaním Objednávky elektronickou poštou na kontaktný e-mail Predávajúceho;
• 4.1.3. prostredníctvom komunikačných aplikácií tretích osôb (napr. WhatsApp, Messenger), ak je tento spôsob komunikácie Predávajúcim akceptovaný;
• 4.1.4. telefonicky, pričom takáto Objednávka musí byť následne Kupujúcim potvrdená písomne (napr. e-mailom alebo prostredníctvom Webového rozhrania), ak sa strany nedohodnú inak.

4.2. Odoslaním Objednávky prostredníctvom Webového rozhrania portálu AreteApp Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Obchodnými podmienkami, že s nimi súhlasí a že Objednávka je záväzná a zaväzuje Kupujúceho k odberu objednaného tovaru a k zaplateniu kúpnej ceny. Kupujúci berie na vedomie, že odoslaním objednávky prostredníctvom webového rozhrania vzniká povinnosť platby.

4.3. Kupujúci je zodpovedný za správnosť, úplnosť a pravdivosť všetkých údajov uvedených v Objednávke. Údaje uvedené v objednávke sú Predávajúcim považované za správne.

4.4. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne e-mailom), o poskytnutie zabezpečenia úhrady kúpnej ceny tovaru či o zaplatenie zálohy na cenu tovaru a na náhradu súvisiacich nákladov (doprava, balné).

4.5. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že dostupnosť konkrétneho kusu Tovaru a jeho cena musia byť Predávajúcim v niektorých prípadoch overené u tretej osoby (dodávateľa). Predávajúci si vyhradzuje právo nepotvrdiť objednávku alebo od kúpnej zmluvy odstúpiť, ak tovar nie je dostupný za podmienok uvedených v Objednávke alebo Webovom rozhraní, alebo ak sa podstatne zmenili okolnosti, za ktorých bol Tovar ponúkaný.

4.6. Zmluvný vzťah z Kúpnej zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká niektorým z nasledujúcich okamihov, podľa toho, ktorý nastane skôr, čím dochádza k prijatiu (akceptácii) Objednávky Predávajúcim:

• 4.6.1. v prípade Objednávky uskutočnenej prostredníctvom Webového rozhrania, okamihom doručenia automatického alebo individuálneho potvrdenia o prijatí Objednávky Predávajúcim na elektronickú adresu Kupujúceho uvedenú v Užívateľskom účte alebo v Objednávke (ďalej len "Potvrdenie objednávky"), ak nie je v tomto Potvrdení objednávky výslovne uvedené inak (napr. že ide iba o potvrdenie o zaevidovaní dopytu a Kúpna zmluva vznikne až následným výslovným prijatím Objednávky Predávajúcim);
• 4.6.2. v prípade Objednávky uskutočnenej iným spôsobom (e-mail, komunikačná aplikácia, telefonicky s následným potvrdením), doručením výslovného prijatia Objednávky (akceptáciou) Predávajúcim Kupujúcemu, spravidla elektronickou poštou na adresu elektronickej pošty Kupujúceho (ďalej tiež "Potvrdenie objednávky");
• 4.6.3. vystavením zálohovej faktúry alebo daňového dokladu (faktúry) Predávajúcim k danej Objednávke a jej doručením Kupujúcemu;
• 4.6.4. faktickým právnym úkonom Predávajúceho spočívajúcim v odoslaní alebo dodaní objednaného Tovaru Kupujúcemu, alebo iným úkonom Predávajúceho, z ktorého je zrejmý jeho úmysel Objednávku prijať a plniť.

4.7. Kupujúci je povinný zabezpečiť, aby všetky osoby, ktoré v jeho mene uskutočňujú Objednávky (vrátane zamestnancov a iných splnomocnených osôb, ktorým Kupujúci delegoval možnosť vykonávať objednávky v aplikácii AreteApp alebo iným spôsobom), boli riadne oboznámené so skutočnosťou, že odoslaním Objednávky, najmä prostredníctvom Webového rozhrania portálu AreteApp, podávajú záväzný návrh na uzavretie Kúpnej zmluvy s povinnosťou platby. Kupujúci plne zodpovedá za všetky Objednávky uskutočnené v jeho mene týmito osobami.

4.8. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť aj v písomnej forme podpísanej oboma zmluvnými stranami. V takom prípade majú dojednania v písomnej Kúpnej zmluve prednosť pred týmito Obchodnými podmienkami.

5.1. Kúpnou zmluvou sa Predávajúci zaväzuje dodať Kupujúcemu Tovar špecifikovaný v Kúpnej zmluve (resp. v Potvrdení objednávky, faktúre či inom dokumente potvrdzujúcom prijatie Objednávky) a previesť na Kupujúceho vlastnícke právo k Tovaru, pričom Kupujúci sa Kúpnou zmluvou zaväzuje Tovar prevziať a zaplatiť Predávajúcemu kúpnu cenu Tovaru a náklady spojené s dodaním Tovaru.

6.1. Cena Tovaru je stanovená v Kúpnej zmluve (resp. v Potvrdení objednávky, faktúre či inom dokumente potvrdzujúcom prijatie Objednávky). V prípade, že je cena Tovaru v Kúpnej zmluve vyjadrená v inej mene než je česká koruna (napr. EUR, USD):

• 6.1.1. na prepočet takej meny na českú korunu sa použije výmenný kurz dohodnutý v Kúpnej zmluve.
• 6.1.2. V prípade, že výmenný kurz v Kúpnej zmluve dohodnutý nie je, použije sa devízový kurz (predaj) ponúkaný bankou Predávajúceho ku dňu vystavenia daňového dokladu (faktúry) k danej Kúpnej zmluve.
• 6.1.3. Ak je dohodnutá doba splatnosti kúpnej ceny dlhšia ako jeden (1) deň a kurz nie je dohodnutý, môže Predávajúci požadovať od Kupujúceho úhradu kúpnej ceny v mene, ktorá je v Kúpnej zmluve dohodnutá, alebo na prepočet takej meny na českú korunu použiť devízový kurz (predaj) ponúkaný bankou Predávajúceho k okamihu zaplatenia takej kúpnej ceny.
• 6.1.4. Ak bola Kúpna zmluva uzavretá na základe Špecifickej ponuky, môže byť kúpna cena Kupujúcim uhradená v mene, v ktorej je kúpna cena dohodnutá v zmluve.

6.2. Ak medzi dátumom uzavretia Kúpnej zmluvy (t. j. dátumom akceptácie Objednávky podľa čl. 4.6) a dňom pripísania úplnej kúpnej ceny na účet Predávajúceho dôjde k zmene kurzu EUR/CZK alebo USD/CZK (podľa meny transakcie) o viac než ± 3 % oproti kurzu platnému ku dňu uzavretia Kúpnej zmluvy (podľa devízového kurzu ČNB stred pre príslušnú menu ku dňu uzavretia Kúpnej zmluvy), je Predávajúci oprávnený jednostranne aktualizovať kúpnu cenu („re-quote“) tak, aby zodpovedala pôvodnej hodnote v cudzej mene. Predávajúci o tejto skutočnosti bezodkladne informuje Kupujúceho a vyzve ho na potvrdenie novej ceny. Kupujúci je povinný potvrdiť novú cenu do dvoch (2) hodín od doručenia výzvy, inak sa má za to, že od Kúpnej zmluvy odstúpil. Toto ustanovenie sa použije iba v prípade, že platba nie je vykonaná v mene, v ktorej bola cena pôvodne stanovená (EUR alebo USD).

6.3. Cenu Tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním Tovaru podľa Kúpnej zmluvy môže Kupujúci uhradiť nasledujúcimi spôsobmi, ak nie je v Kúpnej zmluve dohodnuté inak:

• 6.3.1. bezhotovostne prevodom na účet Predávajúceho uvedený v prílohe č. 1 týchto Obchodných podmienok alebo na faktúre (ďalej len „Účet Predávajúceho“) pred odoslaním Tovaru (platba vopred), ak nie je dohodnuté inak;
• 6.3.2. v prípade, že je to dohodnuté v Kúpnej zmluve, môže Kupujúci cenu Tovaru uhradiť aj bezhotovostne prevodom na Účet Predávajúceho na základe daňového dokladu – faktúry s tým, že splatnosť ceny Tovaru je uvedená v takom doklade alebo v Kúpnej zmluve;
• 6.3.3. v hotovosti v prevádzkarni Predávajúceho, avšak iba v súlade s platnými právnymi predpismi o obmedzení platieb v hotovosti;
• 6.3.4. v hotovosti na dobierku v mieste určenom Kupujúcim, ak sa také miesto nachádza na území Českej republiky a tento spôsob platby bol Predávajúcim ponúknutý a Kupujúcim zvolený;
• 6.3.5. prostredníctvom platobnej karty online, ak je táto možnosť Predávajúcim ponúkaná. V prípade platby kartou si Predávajúci vyhradzuje právo účtovať Kupujúcemu poplatok zodpovedajúci skutočným nákladom, ktoré Predávajúcemu vzniknú v súvislosti so spracovaním tejto platby jeho poskytovateľom platobných služieb. O výške tohto poplatku bude Kupujúci informovaný pred dokončením platby. Platby bankovým prevodom sú bez poplatku zo strany Predávajúceho.

6.4. Ak nie je stanovené inak, Kupujúci je povinný spolu s cenou Tovaru zaplatiť Predávajúcemu aj náklady spojené s dodaním Tovaru (napr. dopravné, balné). Ak nie je výslovne uvedené inak, ustanovenia týkajúce sa spôsobu úhrady a splatnosti ceny Tovaru sa použijú aj na spôsob úhrady a splatnosť nákladov spojených s dodaním Tovaru.

6.5. Predávajúci je platiteľom DPH. K cene Tovaru preto bude v prípadoch stanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi a v súlade s týmito právnymi predpismi pripočítaná DPH v zákonnej výške.

6.6. V prípade každej bezhotovostnej platby je Kupujúci povinný uhrádzať cenu Tovaru alebo zálohu na cenu Tovaru spolu s uvedením variabilného symbolu platby, ktorý mu bol Predávajúcim oznámený. V prípade každej bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho uhradiť cenu Tovaru alebo zálohu na cenu Tovaru splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na Účet Predávajúceho.

6.7. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek požadovať úhradu aj časti ceny Tovaru (napr. za časť Tovaru) alebo úhradu primeranej zálohy na cenu Tovaru, a to aj pred začatím plnenia.

6.8. V prípade omeškania Kupujúceho s platením akejkoľvek platby alebo jej časti vzniká Predávajúcemu právo na úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania, maximálne však vo výške stanovenej právnymi predpismi (napr. nariadením vlády č. 351/2013 Sb.). Dohodnutý úrok z omeškania nie je v rozpore s § 1971 Občianskeho zákonníka. V prípade omeškania Kupujúceho s platením ceny Tovaru, zálohy na cenu Tovaru či iných platieb podľa Kúpnej zmluvy je Predávajúci oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť a/alebo pozastaviť plnenie akýchkoľvek svojich záväzkov voči Kupujúcemu z tejto či iných Kúpnych zmlúv, a to až do okamihu úplnej úhrady všetkých splatných záväzkov Kupujúcim. Tým nie je dotknuté právo Predávajúceho na náhradu škody. Popri úroku z omeškania má Predávajúci nárok na náhradu nákladov spojených s uplatnením každej pohľadávky v minimálnej zákonnej výške stanovenej príslušným právnym predpisom.

6.9. Ak prostriedky poskytnuté Kupujúcim nebudú postačovať na úhradu všetkých splatných pohľadávok Predávajúceho voči Kupujúcemu, platby Kupujúceho budú použité na úhradu pohľadávok Predávajúceho voči Kupujúcemu v nasledujúcom poradí: náklady spojené s vymáhaním pohľadávky, úroky z omeškania, iné príslušenstvo pohľadávky, istina dlhu s najstaršou splatnosťou.

6.10. Pohľadávky voči Predávajúcemu je voči cene Tovaru možné jednostranne započítať iba v prípade, že ide o splatnú pohľadávku Predávajúcim písomne uznanú čo do dôvodu a výšky, alebo o pohľadávku Kupujúceho právoplatne priznanú vykonateľným rozhodnutím súdu či rozhodcu.

6.11. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je to stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, Predávajúci vystaví v súvislosti s platbami vykonávanými na základe Kúpnej zmluvy Kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je oprávnený zaslať daňový doklad – faktúru v elektronickej podobe na elektronickú adresu Kupujúceho. Na žiadosť Kupujúceho zašle Predávajúci Kupujúcemu daňový doklad – faktúru v tlačenej podobe. Kupujúci súhlasí s používaním elektronických faktúr.

7.1. Ak je Predávajúci podľa Kúpnej zmluvy povinný dodať Tovar na miesto určené Kupujúcim, Kupujúci je povinný prevziať Tovar pri dodaní. Ak Kupujúci Tovar pri dodaní neprevezme, Predávajúci je oprávnený požadovať náhradu nákladov vzniknutých v súvislosti s opakovaným doručením či uskladnením Tovaru a ďalej je oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť. Týmto nie je dotknuté právo na náhradu škody v plnej výške.

7.2. V prípade, že z dôvodov na strane Kupujúceho je potrebné Tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v Kúpnej zmluve, Kupujúci je povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním či iným spôsobom doručovania.

7.3. Pri prevzatí Tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať počet (množstvo) Tovaru a neporušenosť obalov Tovaru a v prípade akýchkoľvek zjavnych vád (napr. poškodenie obalu, nesprávny počet balíkov) to bezodkladne oznámiť prepravcovi a Predávajúcemu a poznamenať túto skutočnosť do prepravného dokladu. Prevzatie Tovaru je Kupujúci povinný potvrdiť na dodacom liste alebo inom obdobnom dokumente. Ak Kupujúci od prepravcu prevezme poškodenú zásielku bez výhrad, má sa za to, že zásielka bola dodaná riadne, a na prípadnú neskoršiu reklamáciu týkajúcu sa porušenia obalu zásielky alebo zjavných množstevných vád nemusí byť braný zreteľ.

7.4. Predávajúci je oprávnený aj na čiastočné plnenie Kúpnej zmluvy (čiastkové dodávky Tovaru). Kupujúci je povinný prijať aj čiastočné plnenie.

7.5. Ak nenastanú objektívne prekážky brániace dodaniu Tovaru, Predávajúci je povinný dodať Tovar v lehote, ktorá je stanovená v Kúpnej zmluve alebo v Potvrdení objednávky, prípadne v primeranej lehote s prihliadnutím na povahu Tovaru a na miesto jeho dodania (ak ide o Tovar, ktorý sa v čase uzavretia Kúpnej zmluvy nenachádza v Prahe, taká lehota spravidla nebude kratšia ako 25 pracovných dní). Predávajúci je oprávnený dodať Tovar aj skôr, než bola dohodnutá lehota. Ak Predávajúci dodá Tovar pred určeným časom, Kupujúci nie je oprávnený Tovar odmietnuť. Za objektívne prekážky brániace dodaniu Tovaru sa považujú všetky okolnosti brániace dodaniu Tovaru, ktoré Predávajúci nezavinil a nemohol ich rozumne predvídať alebo ovplyvniť (vyššia moc), najmä poruchy v prevádzke, ťažkosti s prepravou Tovaru od výrobcu či dodávateľa, oneskorenie na strane dodávateľov Predávajúceho, štátne sviatky v krajinách mimo Českej republiky, štrajky, výluky, prírodné katastrofy, pandémie, vojny, regulačné opatrenia štátnych orgánov a pod. Ak taká prekážka trvá dlhšie ako šesťdesiat (60) dní, Predávajúci je oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť.

7.6. Ak dôjde k dodaniu Tovaru najneskôr do tridsiatich (30) dní odo dňa, keď mal byť Tovar podľa Kúpnej zmluvy dodaný, a toto oneskorenie bolo spôsobené okolnosťami na strane Predávajúceho, ktoré nie sú vyššou mocou, nepovažuje sa to za podstatné porušenie Kúpnej zmluvy. Kupujúcemu z takého dodania nevznikajú voči Predávajúcemu žiadne nároky na náhradu škody, ak Predávajúci Kupujúceho o možnom oneskorení včas informoval.

8.1. Ak je Predávajúci povinný odovzdať Tovar dopravcovi, ktorého zvolil Predávajúci, prechádza na Kupujúceho nebezpečenstvo škody na Tovare v okamihu, keď Kupujúci prevezme Tovar od dopravcu, alebo ak tak neurobí včas, v čase, keď mu dopravca umožnil s Tovarom nakladať a Kupujúci poruší zmluvu tým, že Tovar neprevezme. Ak je Predávajúci povinný odovzdať Tovar dopravcovi, ktorého zvolil Kupujúci, prechádza na Kupujúceho nebezpečenstvo škody na Tovare jeho odovzdaním prvému dopravcovi na prepravu do miesta určenia.

8.2. Ak bolo dohodnuté prevzatie Tovaru v prevádzkarni Predávajúceho, prechádza nebezpečenstvo škody na Tovare na Kupujúceho v čase, keď prevezme Tovar od Predávajúceho, alebo ak tak neurobí včas, v čase, keď mu Predávajúci umožnil s Tovarom nakladať a Kupujúci poruší zmluvu tým, že Tovar neprevezme.

8.3. Škoda na Tovare, ktorá vznikla po prechode nebezpečenstva na Kupujúceho, nemá vplyv na jeho povinnosť zaplatiť kúpnu cenu Tovaru, ibaže Predávajúci škodu spôsobil porušením svojej povinnosti.

8.4. Vlastnícke právo k Tovaru prechádza na Kupujúceho až úplným zaplatením celej kúpnej ceny Tovaru a všetkých súvisiacich nákladov (výhrada vlastníctva podľa § 2132 Občianskeho zákonníka). Do okamihu prechodu vlastníckeho práva je Kupujúci povinný nakladať s Tovarom s odbornou starostlivosťou, chrániť ho pred poškodením, zničením, stratou či odcudzením a neumožniť k nemu prístup tretím osobám, ktoré by mohli uplatňovať akékoľvek práva k Tovaru.

8.5. V prípade, že cena Tovaru je Kupujúcim v plnej výške uhradená pred jeho dodaním a ak nie je dohodnutá výhrada vlastníctva, prechádza vlastnícke právo na Kupujúceho v súlade s dispozitívnymi ustanoveniami Občianskeho zákonníka, spravidla okamihom prevzatia Tovaru, ak nie je dohodnuté inak.

9.1. Predávajúci vyhlasuje, že dodávané prírodné diamanty boli zakúpené z legitímnych zdrojov, ktoré nie sú zapojené do financovania konfliktov a sú v súlade s rezolúciami OSN. Predávajúci týmto zaručuje, že tieto diamanty sú bezkonfliktné na základe osobných znalostí alebo na základe písomných záruk poskytnutých dodávateľmi týchto diamantov.

9.2. Pri nakladaní s Tovarom je Kupujúci povinný dodržiavať všetky opatrenia vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov a dbať na dodržiavanie etických štandardov v odvetví.

9.3. Označovanie laboratórne vytvorených (syntetických) diamantov:

• 9.3.1. V prípade, že Kupujúci zakúpi od Predávajúceho laboratórne vytvorené diamanty (označované tiež ako syntetické diamanty, lab-grown diamonds, man-made diamonds a pod.), je Kupujúci povinný pri ich akomkoľvek ďalšom ponúkaní, prezentácii či predaji konečným zákazníkom alebo ďalším obchodníkom vždy úplne zreteľne, jednoznačne a nezmazateľne uvádzať, že ide o diamanty, ktoré nie sú prírodného pôvodu, ale boli vytvorené laboratórne.
• 9.3.2. Kupujúci je povinný pri ďalšom predaji či prezentácii výrazne a jednoznačne označiť každý laboratórne vytvorený diamant minimálne jedným z nasledujúcich termínov: „lab-grown diamond“, „synthetic diamond“, „syntetický diamant“ alebo „laboratórne vytvorený diamant“. Toto označenie musí byť uvedené v bezprostrednej blízkosti diamantu, v jeho popise, na certifikáte (ak ho Kupujúci vydáva), na faktúre a vo všetkej marketingovej a predajnej komunikácii.
• 9.3.3. Kupujúci sa výslovne zaväzuje, že laboratórne vytvorené diamanty nikdy nebude označovať iba slovom "diamant" bez príslušného prívlastku špecifikujúceho ich pôvod. Pri akejkoľvek komunikácii so svojím klientom či verejnosťou bude vždy jasne deklarovať, že ide o diamant syntetický/laboratórne vytvorený, a to tak, že slovo "diamant" bude výlučne používať ako súčasť slovného spojenia "syntetický diamant", "lab-grown diamant" alebo "laboratórne vytvorený diamant".
• 9.3.4. Kupujúci sa vyvaruje použitia akýchkoľvek skratiek (napr. LG Diamant, LGD) alebo zavádzajúcich či nejasných označení, ktoré by mohli byť nedostatočné na jasnú, zrozumiteľnú a explicitnú komunikáciu skutočnosti, že ide o syntetický/laboratórne vytvorený diamant.
• 9.3.5. Kupujúci je plne zodpovedný za to, že všetok jeho personál, zamestnanci či spolupracovníci budú riadne preškolení o správnom spôsobe prezentácie a označovania laboratórne vytvorených diamantov v súlade s týmito Obchodnými podmienkami a platnými právnymi predpismi. Kupujúci zabezpečí, že tieto zásady budú dodržiavané na jeho webových stránkach, v prevádzkach, v marketingových materiáloch a pri všetkej komunikácii s koncovými zákazníkmi či ďalšími obchodnými partnermi.
• 9.3.6. Akékoľvek zlyhanie Kupujúceho v dodržiavaní povinností uvedených v tomto článku 9.3. sa považuje za podstatné porušenie Kúpnej zmluvy. V takom prípade je Predávajúci oprávnený s okamžitou účinnosťou odstúpiť od všetkých neukončených Kúpnych zmlúv s Kupujúcim, pozastaviť dodávky ďalšieho Tovaru, zrušiť Používateľský účet Kupujúceho na portáli AreteApp a/alebo ukončiť akúkoľvek ďalšiu obchodnú spoluprácu s Kupujúcim. Tým nie je dotknuté právo Predávajúceho na náhradu škody, ktorá mu v dôsledku takéhoto porušenia vznikne.

9.4. Údaje uvedené v dokumentoch k Tovaru (napr. certifikáty, popisy) sa zakladajú na aktuálnych znalostiach a skúsenostiach Predávajúceho alebo tretích strán (napr. gemologických laboratórií). Predávajúci nezodpovedá za presnosť údajov poskytnutých tretími stranami, ak tieto údaje iba sprostredkúva.

10.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne práv Kupujúceho z vadného plnenia, vrátane záručnej zodpovednosti Predávajúceho, sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka (§ 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b), ak nie je v týchto Obchodných podmienkach alebo v Kúpnej zmluve stanovené inak. Vzhľadom na to, že ide o obchod medzi podnikateľmi, neuplatnia sa ustanovenia o právach z vadného plnenia určené primárne pre spotrebiteľov, pokiaľ to ich povaha vylučuje alebo pokiaľ nie sú kogentné aj pre B2B vzťahy.

10.2. Kupujúci je povinný prezrieť Tovar s náležitou starostlivosťou čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody na Tovar, najneskôr však do 48 hodín od prevzatia Tovaru. Zjavné vady je Kupujúci povinný oznámiť Predávajúcemu bez zbytočného odkladu po ich zistení, inak jeho práva z týchto vád zanikajú. Skryté vady je Kupujúci povinný oznámiť Predávajúcemu bez zbytočného odkladu potom, čo ich mohol pri vynaložení dostatočnej starostlivosti zistiť, najneskôr však do 6 (šiestich) mesiacov od prevzatia Tovaru. Na neskôr oznámené skryté vady sa nemusí prihliadať. Zmluvné strany berú na vedomie, že zákonná lehota na oznámenie skrytých vád v B2B vzťahoch činí 2 roky od prevzatia Tovaru, ak nie je dohodnuté inak, a touto dohodou ju skracujú na uvedených 6 mesiacov, čo považujú vzhľadom na povahu Tovaru a obchodné zvyklosti za primerané.

10.3. Vznik zodpovednosti za vady na strane Predávajúceho je vylúčený, najmä ak:

• 10.3.1. Tovar nebol používaný v súlade s jeho účelom, pokynmi uvedenými v dokumentoch súvisiacich s Tovarom, alebo v rozpore s bežnými zásadami pre nakladanie s daným typom Tovaru;
• 10.3.2. vady Tovaru boli spôsobené vyššou mocou, náhodou alebo konaním tretej osoby (napr. nesprávnou manipuláciou, poškodením po prevzatí);
• 10.3.3. vady boli spôsobené chybným konaním Kupujúceho či tretej osoby na strane Kupujúceho;
• 10.3.4. vady boli spôsobené bežným opotrebovaním Tovaru jeho obvyklým užívaním.
• 10.3.5. Predávajúci nenesie zodpovednosť za poškodenie, prasknutie či iné poškodenie Tovaru (najmä drahého kameňa), ktoré vznikne v súvislosti s jeho zasadzovaním (fasovaním) do šperku Kupujúcim či treťou osobou na pokyn Kupujúceho, alebo pri akomkoľvek inom výrobnom procese či manipulácii s Tovarom vykonávanej Kupujúcim alebo na jeho pokyn po prevzatí Tovaru Kupujúcim. Kupujúci berie na vedomie, že zasadzovanie drahých kameňov a ďalšie výrobné procesy sú rizikové operácie a je plnou zodpovednosťou Kupujúceho zabezpečiť ich odborné vykonanie.

10.4. Ak nie je dohodnuté inak, budú nároky Kupujúceho zo zodpovednosti za vady uspokojené Predávajúcim podľa jeho voľby jedným z nasledujúcich spôsobov, a to v nasledujúcom preferovanom poradí:

• 10.4.1. dodaním chýbajúceho Tovaru;
• 10.4.2. odstránením vád Tovaru (napr. opravou);
• 10.4.3. poskytnutím primeranej zľavy z kúpnej ceny;
• 10.4.4. dodaním náhradného Tovaru za vadný Tovar (výmena);
• 10.4.5. odstúpením od zmluvy (iba v prípade podstatného porušenia zmluvy vadným plnením, ktoré nemožno odstrániť iným spôsobom alebo ak by odstránenie bolo spojené s neprimeranými nákladmi).

11.1. Práva Kupujúceho vyplývajúce zo zodpovednosti Predávajúceho za vady Tovaru uplatňuje Kupujúci písomne (e-mailom alebo doporučeným listom) na adrese sídla Predávajúceho alebo na kontaktnom e-maile uvedenom v čl. 1 týchto Obchodných podmienok (ďalej len „Reklamácia“).

11.2. V prípade, že Tovar bol dodaný v inom množstve, akosti či vyhotovení, než určuje Kúpna zmluva (zjavné vady), je potrebné Reklamáciu uplatniť u Predávajúceho bezodkladne po doručení alebo vyzdvihnutí Tovaru Kupujúcim, najneskôr však do štyridsiatich ôsmich hodín od takéhoto doručenia alebo vyzdvihnutia Tovaru Kupujúcim. Ak podľa predchádzajúcej vety nedôjde k bezodkladnej Reklamácii zjavných vád, má sa za to, že Tovar bol dodaný riadne a bez zjavných vád. Súčasne s písomnou Reklamáciou je Kupujúci povinný predložiť Predávajúcemu všetky relevantné informácie a doklady ohľadne reklamovaných vád Tovaru, vrátane popisu vady, fotodokumentácie (ak je to relevantné), kópie faktúry a dodacieho listu, a prípadne gemologického či metalurgického stanoviska diplomovaného odborníka, ak je to na posúdenie vady nevyhnutné. Reklamovaný Tovar musí byť Predávajúcemu na jeho výzvu predložený na posúdenie.

11.3. Uplatnenie Reklamácie Tovaru Kupujúcim nemá vplyv na jeho povinnosť zaplatiť kúpnu cenu Tovaru či plniť iné záväzky voči Predávajúcemu. Ustanovenie § 2108 Občianskeho zákonníka sa tak nepoužije, Kupujúci teda nie je oprávnený zadržať platbu kúpnej ceny z dôvodu reklamácie.

11.4. Kupujúci má právo na náhradu nevyhnutných nákladov, ktoré mu vznikli v priamej súvislosti s uplatnením oprávnenej Reklamácie. Oprávnenosť Reklamácie posudzuje Predávajúci.

11.5. Predávajúci je povinný vybaviť Reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa jej riadneho uplatnenia a doručenia všetkých potrebných podkladov, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú na dlhšej lehote. O spôsobe vybavenia Reklamácie bude Kupujúci informovaný.

12.1. Vznik nároku zo zodpovednosti za spôsobenú ujmu (škodu) na strane Kupujúceho sa riadi všeobecne záväznými právnymi predpismi, ak nie je ustanovené inak. Predávajúci zodpovedá iba za zavinené porušenie svojich povinností.

12.2. Predpokladom vzniku nároku na náhradu škody je bezodkladné písomné upozornenie Predávajúceho na vznik škody či na skutočnosť, že môže k vzniku škody dôjsť, vrátane špecifikácie a doloženia vzniknutej škody.

12.3. V prípade vzniku ujmy na strane Kupujúceho v súvislosti so zodpovednosťou Predávajúceho za vady Tovaru či z iného titulu vyplývajúceho z Kúpnej zmluvy sa zmluvné strany dohodli na obmedzení náhrady tejto prípadnej ujmy vzniknutej Kupujúcemu, ak nejde o ujmu spôsobenú Predávajúcim úmyselne či z hrubej nedbanlivosti, tak, že celková náhrada všetkej ujmy vzniknutej z tohto dôvodu vrátane ušlého zisku je obmedzená sumou, ktorú Kupujúci skutočne uhradil ako kúpnu cenu za Tovar podľa príslušnej Kúpnej zmluvy, v rámci ktorej ujma vznikla.

12.4. Zmluvné strany konštatujú s ohľadom na všetky okolnosti súvisiace s uzavretím Kúpnej zmluvy, že úhrnná predvídateľná ujma vrátane ušlého zisku, ktorá by mohla Kupujúcemu vzniknúť v súvislosti so zodpovednosťou Predávajúceho, môže predstavovať maximálne sumu zodpovedajúcu kúpnej cene Tovaru podľa príslušnej Kúpnej zmluvy.

13.1. Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých dôverných informáciách druhej zmluvnej strany, o ktorých sa dozvedeli v súvislosti s uzavretím a plnením Kúpnej zmluvy. Za dôverné informácie sa považujú najmä obchodné tajomstvo, informácie o cenách, zákazníkoch, obchodných stratégiách, know-how, technické informácie, dáta sprístupnené prostredníctvom Používateľského účtu a Webového rozhrania (vrátane neverejných cenových ponúk a skladových zásob) a ďalšie informácie, ktoré sú ako dôverné označené alebo ktorých povaha dôvernosť vyžaduje (ďalej len "Dôverné informácie").

13.2. Povinnosť mlčanlivosti sa nevzťahuje na informácie, ktoré:

• 13.2.1. sú alebo sa stali verejne známymi inak než porušením povinnosti mlčanlivosti jednou zo zmluvných strán;
• 13.2.2. mala zmluvná strana oprávnene k dispozícii pred ich sprístupnením druhou zmluvnou stranou;
• 13.2.3. je zmluvná strana povinná oznámiť na základe zákona alebo rozhodnutia orgánu verejnej moci (v takom prípade je však povinná o tom druhú zmluvnú stranu bezodkladne informovať, ak je to právne prípustné).

13.3. Povinnosť mlčanlivosti trvá aj po ukončení Kúpnej zmluvy, a to po dobu piatich (5) rokov, ak nie je v konkrétnom prípade dohodnuté inak.

13.4. Ochrana dát a zákaz scrapingu:
Kupujúci nie je oprávnený akýmkoľvek spôsobom automatizovane či manuálne extrahovať, kopírovať, sťahovať, zhromažďovať, spracúvať alebo inak využívať dáta, obsah, informácie (vrátane cien, opisov Tovaru, obrázkov) alebo štruktúru Webového rozhrania Predávajúceho (tzv. scraping, data mining, web harvesting a pod.) na iné účely než na riadne uskutočnenie Objednávky v súlade s týmito Obchodnými podmienkami. Akékoľvek takéto konanie sa považuje za podstatné porušenie Kúpnej zmluvy a Predávajúci je v takom prípade oprávnený postupovať podľa čl. 9.3.6. týchto Obchodných podmienok a požadovať náhradu vzniknutej škody.

13.5. Kupujúci nie je oprávnený používať obchodné meno, logo, ochranné známky ani iné označenie Predávajúceho alebo portálu AreteApp bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho, s výnimkou prípadov, keď je to nevyhnutné na riadnu identifikáciu Predávajúceho ako dodávateľa Tovaru v rámci bežného obchodného styku.

14.1. Predávajúci je povinnou osobou v zmysle zákona č. 253/2008 Sb., o niektorých opatreniach proti legalizácii výnosov z trestnej činnosti a financovaniu terorizmu, v znení neskorších predpisov (ďalej len „AML zákon“); Pri plnení povinností z Kúpnej zmluvy sú strany povinné plniť všetky povinnosti vyplývajúce z AML zákona a súvisiacich predpisov.

14.2. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek počas trvania účinkov z Kúpnej zmluvy vyzvať Kupujúceho (klienta) na poskytnutie súčinnosti potrebnej na vykonanie identifikácie a kontroly klienta podľa AML zákona, a to vrátane priebežnej kontroly klienta. Kupujúci je v takom prípade povinný poskytnúť Predávajúcemu všetku súčinnosť potrebnú na vykonanie identifikácie a kontroly klienta, najmä je povinný poskytnúť Predávajúcemu príslušné informácie a doklady potrebné na vykonanie identifikácie a kontroly klienta. Klient či osoba oprávnená konať za klienta vo veciach Kúpnej zmluvy sú ďalej povinní dostaviť sa na výzvu Predávajúceho osobne na miesto určené Predávajúcim za účelom vykonania fyzickej identifikácie klienta, ak je to podľa AML zákona vyžadované. Kupujúci je povinný poskytnúť Predávajúcemu súčinnosť podľa tohto článku bez zbytočného odkladu, najneskôr však vždy do piatich (5) pracovných dní od vyžiadania Predávajúcim alebo v inej lehote stanovenej všeobecne záväznými právnymi predpismi. Kupujúci berie na vedomie, že odmietnutie poskytnutia súčinnosti pri vykonaní identifikácie či kontroly klienta môže byť považované za znak podozrivého obchodu v zmysle AML zákona. Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade odmietnutia poskytnutia súčinnosti pri vykonaní identifikácie či kontroly klienta má Predávajúci právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť alebo neuskutočniť príslušný obchod – t. j. neposkytnúť svoje plnenie podľa Kúpnej zmluvy. Predávajúci je ďalej oprávnený neuskutočniť príslušný obchod – t. j. neposkytnúť svoje plnenie podľa Kúpnej zmluvy v prípadoch ustanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä ustanovením § 15 AML zákona.

14.3. Kupujúci je povinný počas trvania účinkov z Kúpnej zmluvy informovať Predávajúceho bez zbytočného odkladu o všetkých zmenách údajov poskytnutých v rámci identifikácie a kontroly, ktoré by mohli mať vplyv na správnu identifikáciu či kontrolu Kupujúceho podľa AML zákona.

14.4. Kupujúci berie na vedomie, že Predávajúcemu môže v súvislosti s Kúpnou zmluvou vzniknúť povinnosť vykonať kontrolu vlastníckej a riadiacej štruktúry Kupujúceho a jeho skutočného majiteľa a prijať opatrenia na zistenie a overenie totožnosti skutočného majiteľa Kupujúceho, vrátane nahliadania do evidencie skutočných majiteľov podľa zákona o evidencii skutočných majiteľov. Kupujúci berie na vedomie, že v prípade zistenia nesúladu podľa zákona upravujúceho evidenciu skutočných majiteľov môže Predávajúcemu vzniknúť povinnosť oznámiť zistený nesúlad súdu alebo vykonať iné kroky vyžadované právnymi predpismi.

Podrobné informácie o princípoch a postupoch Predávajúceho v oblasti prevencie legalizácie výnosov z trestnej činnosti a financovania terorizmu sú uvedené v AML politike Predávajúceho dostupnej na webových stránkach Predávajúceho.

15.1. Predávajúci v súlade so zákonom č. 171/2023 Sb., o ochrane oznamovateľov, zriadil interný oznamovací systém. Podrobné informácie o právach oznamovateľov, postupe pri vybavovaní oznámení a zabezpečení ich ochrany sú obsiahnuté v Smernici spoločnosti UMARUTTI s.r.o. o riešení oznámení, ktorá je dostupná na webových stránkach Predávajúceho.

15.2. Na podanie oznámenia o možnom protiprávnom konaní je k dispozícii zabezpečený oznamovací kanál prostredníctvom platformy FaceUp, ktorý umožňuje aj anonymné oznámenie. Oznámenie je možné podať na adrese https://www.app.faceup.com/cs/c/xgidfb2s/. Alternatívne je možné kontaktovať príslušnú osobu Predávajúceho spôsobom uvedeným v Smernici o riešení oznámení.

15.3. Predávajúci sa zaväzuje chrániť oznamovateľov pred akýmikoľvek odvetnými opatreniami v súlade so zákonom o ochrane oznamovateľov. Všetky podrobnosti o procese oznamovania, právach oznamovateľov a postupoch Predávajúceho sú upravené vo vyššie uvedenej Smernici.

16.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s Tovarom, službami alebo podnikom Predávajúceho na elektronickú adresu Kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení Predávajúcim na elektronickú adresu Kupujúceho. Svoj súhlas môže Kupujúci kedykoľvek odvolať postupom uvedeným v každom obchodnom oznámení alebo zaslaním žiadosti na kontaktný e-mail Predávajúceho.

16.2. Informácie o spracúvaní osobných údajov Kupujúceho (fyzickej osoby podnikajúcej alebo zástupcov právnických osôb) Predávajúcim sú obsiahnuté v samostatnom dokumente „Zásady spracúvania osobných údajov“, ktorý je dostupný na Webovom rozhraní Predávajúceho.

16.3. Kupujúci na seba preberá nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.

16.4. Predávajúci môže až do okamihu dodania Tovaru Kupujúcemu od Kúpnej zmluvy v textovej podobe (napr. e-mailom) odstúpiť, a to aj bez uvedenia dôvodu. V takom prípade vráti Predávajúci Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, bez zbytočného odkladu. Kupujúci v takom prípade nemá nárok na náhradu škody. Toto právo sa týka najmä situácií, keď Tovar nie je dostupný, došlo k výraznej zmene ceny u dodávateľa alebo bola v ponuke zjavná chyba.

17.1. Kupujúci vyhlasuje a zaručuje, že on ani žiadna osoba ho ovládajúca alebo ním ovládaná, ani jeho skutočný majiteľ, nie je osobou, na ktorú sa vzťahujú akékoľvek medzinárodné sankcie (najmä sankcie OSN, EÚ, Spojeného kráľovstva, USA či iné relevantné sankčné režimy). Kupujúci sa ďalej zaväzuje, že Tovar nebude priamo ani nepriamo predaný, dodaný, vyvezený, prevezený či inak sprístupnený osobám, na ktoré sa vzťahujú medzinárodné sankcie, alebo do krajín či teritórií, na ktoré sa vzťahujú medzinárodné sankcie, v rozpore s týmito sankciami alebo ak by takéto konanie viedlo k porušeniu sankcií Predávajúcim.

17.2. Kupujúci je povinný bezodkladne písomne informovať Predávajúceho, ak sa on alebo akákoľvek osoba uvedená v bode 17.1 stane osobou, na ktorú sa vzťahujú medzinárodné sankcie.

17.3. Porušenie akéhokoľvek vyhlásenia, záruky alebo záväzku uvedeného v tomto článku 17 sa považuje za podstatné porušenie Kúpnej zmluvy a zakladá právo Predávajúceho od Kúpnej zmluvy okamžite odstúpiť, pozastaviť plnenie svojich záväzkov a/alebo požadovať náhradu vzniknutej škody a všetkých nákladov spojených s riešením takéhoto porušenia.

18.1. Zmluvné strany súhlasia, že všetka komunikácia medzi nimi, vrátane uzatvárania Kúpnych zmlúv, ich zmien, dodatkov, potvrdzovania objednávok, zasielania faktúr a ďalších právnych úkonov, môže prebiehať elektronicky, najmä prostredníctvom Webového rozhrania portálu AreteApp alebo e-mailom na kontaktné adresy strán uvedené v Používateľskom účte, Objednávke alebo inak písomne oznámené druhej strane.

18.2. Právne úkony vykonané elektronicky majú rovnakú právnu záväznosť a účinky ako úkony vykonané v písomnej forme s vlastnoručnými podpismi, ak nie je v týchto Obchodných podmienkach alebo kogentným ustanovením zákona stanovené inak pre konkrétne úkony. Za elektronický podpis sa na účely týchto Obchodných podmienok považuje aj jednoduchý e-mail odoslaný z autorizovanej e-mailovej adresy zmluvnej strany alebo úkon vykonaný prostredníctvom Používateľského účtu po riadnom prihlásení.

18.3. Zmluvné strany sú zodpovedné za funkčnosť a bezpečnosť svojich e-mailových schránok a prístupových údajov k Používateľskému účtu.

19.1. Ak vzťah založený Kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, strany dojednávajú, že sa vzťah riadi českým právom, najmä Občianskym zákonníkom. Použitie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) sa výslovne vylučuje.

19.2. Neoddeliteľnú súčasť týchto Obchodných podmienok tvorí ich Príloha č. 1 – Zoznam bankových účtov Predávajúceho.

19.3. Právny vzťah založený Kúpnou zmluvou sa riadi najmä Občianskym zákonníkom s tým, že na účely vzťahov medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa:

• 19.3.1. vylučuje použitie zachovávaných obchodných zvyklostí v zmysle ustanovenia § 558 ods. 2 Občianskeho zákonníka, ak nie sú výslovne písomne dojednané;
• 19.3.2. vylučuje použitie ustanovení § 557 (výklad právneho úkonu v prospech jeho platnosti, ak je možný iný výklad), § 1748 (možnosť zmeny ponuky s dodatkom alebo odchýlkou), § 1799 a § 1800 (doložky v adhéznych zmluvách) a § 2119 ods. 1 (právo kupujúceho na úhradu nákladov spojených s reklamáciou, ak reklamácia nie je oprávnená) Občianskeho zákonníka, ak nie je v týchto OP stanovené inak.

19.4. Všetky spory vzniknuté z Kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou budú riešené predovšetkým zmiernou cestou. Ak sa zmierne riešenie nedosiahne, spory budú rozhodované všeobecnými súdmi Českej republiky s miestnou príslušnosťou určenou podľa sídla Predávajúceho, ak zákon neustanovuje výlučnú miestnu príslušnosť inak.

19.5. Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 25.05.2025.